那尝试唤出cortana，用 Go home 或 Go to Start 进入Home界面
另外换出Cortana 用 Launch Settings 进入设置界面，看有没有可以用的update，实在不行没有办法了那就只能设置界面里把系统重置一下吧
前几周都是好的，这周就不行了
之前一直都是好的吗？突然出现这个？一般扫描环境挺快的，除非非常昏暗的环境
已重启多次，不管什么手势都无法使用
你是一次开机还是用过多次突然出现这个问题的？
你有没有试过Bloom绽放手势是不是可以用，看能不能调用出Home界面
如果还不可以的话长按power按钮试试万能的重启
